L’entreprise humaniste- l’histoire vraie de Chateauform’ - Jacques Horovitz

Notes de lecture de Laure

L’incarnation du sens dans l’entreprise, Chateauform’ en est un bel exemple. Une entreprise généreuse qui met l’utilisateur au cœur de son organisation. L’exigence et la bienveillance qui résultent de ce sens pointu du service client sont 2 des clés du succès d’une entreprise où il fait bon travailler… Des utilisateurs et des collaborateurs plus heureux !

Pour les pragmatiques, ce livre est remplit d’exemples concrets, de mises en pratiques, certainement pas « duplicables » tel quel mais au moins sources d’inspiration ! 

Résumé

Qu'est-ce qu'une entreprise humaniste ? C'est une entreprise qui a fait le choix du management par les valeurs plutôt que par les règles, et qui met les hommes et les femmes au coeur de l'entreprise au lieu de la performance. Une équipe de vingt-six consultants dévoile dans cet ouvrage les clés pour comprendre, mettre en place et faire vivre cette nouvelle forme de management, illustrée par des exemples concrets d'expériences réussies. En fil rouge, Jacques Horovitz présente les pratiques mises en place chez Châteauform', cette entreprise atypique qui offre des sites entièrement dédiés aux séminaires d'entreprise avec un accueil « comme à la maison ». Dirigeants, managers, responsables RH, créateurs d'entreprise, ainsi qu'étudiants, découvriront ici en quoi le management classique a atteint ses limites et comment instaurer de nouvelles pratiques et de nouvelles valeurs au sein de l'entreprise.